Условия оказания услуг

Условия оказания услуг

Условия оказания услуг.

1 В рамках использования предоставляемых Компанией услуг Клиенту запрещается:

1.1. Размещать ресурсы:

1.1.1. содержащие порнографию;

1.1.2. содержащие пропаганду насилия, фашизма, экстремизма, терроризма, национализма, шовинизма, расовой ненависти и/или провозглашающие одну особенную расу, национальность или пол как превосходящие над другими и/ или объявляющие другие расы, национальности, пол низшими, а также сайты содержащие призывы к свержению законной власти в каком-либо государстве;

1.1.3. поощряющие, поддерживающие или пропагандирующие деятельность, нарушающую федеральные, республиканские или местные законы и/или нарушающие российские или международные договоренности;

1.1.4. подпадающие под категорию «warez» или файловых архивов, распространяющих материалы, охраняемые законом об авторском праве;

1.1.5. пропагандирующие хакерство (hacking, cracking) или распространяющие пароли к веб-сайтам для взрослых или любым другим платным ресурсам. Любой ресурс, размещенный на оборудовании Клиента, подходящий под описание, приведенное выше, необходимо незамедлительно закрыть. В случае отказа Клиента выполнить требования о блокировке подобного ресурса Компания оставляет за собой право заблокировать доступ к оборудованию Клиента до выяснения обстоятельств.

1.2. Производить действия, включающие:

1.2.1. неавторизованное распространение или копирование программного обеспечения (пиратство или «warez») без соответствующих Договоров, разрешающих подобную деятельность;

1.2.2. нарушение международных, российских соглашений;

1.2.3. обман, способный нанести моральный или физический ущерб любому лицу;

1.2.4. торговлю наркотическими веществами, оружием и иными предметами без соответствующих лицензий и разрешительных документов;

1.2.5. неавторизованное копирование и распространение файлов, защищенных международным и/или российским авторским законодательством, такие как музыка MPEG Layer-3 (МР3), видеофильмы, эмуляторы и ROMы, и иные материалы, защищенные авторским правом;

1.2.6. другие действия, подпадающие нарушающие законодательство Российской Федерации, международное законодательство и законодательство по местонахождению оборудования Клиента. Все остальные нарушения, не описанные выше, рассматриваются отдельно, до установления факта проступка.

1.3. Злоупотреблять предоставленными Компанией виртуальными и/или физическими вычислительными мощностями, совершая следующие действия:

1.3.1. взлом — попытки проникновения во внутренние сети Компании или сети и компьютеры, доступные через Интернет, без соответствующего разрешения;

1.3.2. использование фиктивных e-mail адресов на серверах в сети Компании или на серверах в сетях третьих лиц;

1.3.3. троллинг — рассылка оскорбительных сообщений для получения множественных откликов;

1.3.4. мейлбомбинг — рассылка одинаковых по содержанию сообщений в больших количествах на один и тот же e-mail адрес и/или помещение лица в лист рассылки без уведомления и согласия последнего, как и рассылка сообщений, не соответствующих тематике, в большое количество групп новостей;

1.3.5. СПАМ — рассылка незатребованных сообщений независимо от их размера и характера лицам, которые не давали своего разрешения на совершение подобных рассылок в их адрес, рассылка незатребованных объявлений и рекламы, не соответствующих тематике, на множественные адреса и/или в группы новостей, а также генерирование большего количества писем, чем при обычном пользовании, без надобности. СПАМ-рассылки жестко наказуемы — вплоть до расторжения Договора со снятием со счета владельца штрафа, определяемого компанией. Под сообщением понимается любое сообщение электронной почты, ICQ, MSN Messenger, AOL Instant Messenger, Yahoo Messanger, IRC, Jabber и других подобных средств/протоколов личного обмена информацией, а также сообщения в гостевых книгах, форумах и т.п.;

1.3.6. СКАМ — рассылка СПАМа с информацией о ресурсах, размещенных на оборудовании Клиента через серверы (компьютеры) третьих лиц.

1.3.7. произведение любого рода проверок и сканирования портов компьютерных систем в сетях Компании или иных сетях, доступных через Интернет без соответствующего разрешения;

1.3.8. произведение любого рода атак на компьютерные системы в сетях Компании или иных сетях, доступных через Интернет. Подобного рода нарушения будут пресекаться Компанией путем блокировки доступа к оборудованию Клиента из сети без права получения Клиентом компенсации за время отсутствия его оборудования в сети.

1.3.9. сетевой флуд — потребление трафика/сетевых пакетов с/на оборудование клиента в автоматическом режиме, использование IP адресов не из сети Компании. Количество уведомлений о злоупотреблениях (abuse) не может превышать 3 (трех) в месяц. При превышении допустимого лимита уведомлений о злоупотреблениях (abuse) в месяц Компания оставляет за собой право на временное или окончательное приостановление предоставления услуг по аренде выделенного физического и/или виртуального сервера Клиенту и блокировку учетной записи Клиента без дополнительного уведомления. Компания допускает возможность использования Клиентом своих собственных подсетей и подключений к Интернету.

1.4. Производить несанкционированное манипулирование деловыми контактами. Данный пункт включает в себя (но не ограничивается) рассылкой, позорящей честь и достоинство, скандальной или личной информации о лице без его на то разрешения, умышленное нанесение морального ущерба, результатом которого может явиться эмоциональный стресс. Кроме того, подобным проступком объявляется и нарушение авторских прав, незаконное копирование и манипуляции торговыми марками и нарушение других прав интеллектуальной собственности.

1.5. Злоупотреблять системным оборудованием серверов в сети Компании, используя программное обеспечение, которое может повредить компоненты сервера путем использования скрытых функций и настроек для достижения недокументированной производительности;

1.6. Использовать IP адреса не согласованные с техническими службами Компании. Допускается использовать на интерфейсах сервера только специально выделенные Клиенту IP адреса.

1.7. Использовать предоставленные Компанией виртуальные и/или физические вычислительные мощности в качестве публичных (коммерческих) прокси/впн.

1.8. Использовать предоставленные Компанией виртуальные и/или физические вычислительные мощности в качестве приватных прокси/впн без предварительного согласования с Компанией.

2 Клиенту запрещается без согласования с Компанией:

2.1. самостоятельно обновлять прошивки BIOS, IPMI контроллеров и прочих компонентов Оборудования;

2.2. вносить любые изменения в настройки BIOS и IPMI;

2.3. устанавливать/менять пароль на BIOS и/или загрузку через BIOS. В случае выхода из строя Оборудования в результате указанных в п.п. 1-3 действий во время эксплуатации этого Оборудования Клиентом, Клиент обязуется оплатить затраты Компании на аварийно-восстановительные работы по тарифу 10000,00 рублей в час (тарификация начисляется 15-и минутными интервалами, аварийно-восстановительные работы производятся при первой возможности в будни с 10 до 19 часов). В случае невозвратного выхода из строя оборудования по этой причине, Клиент обязуется оплатить его рыночную стоимость. Время простоя Оборудования, вышедшего из строя в результате действий, указанных в п.п. 1-3, не компенсируется.

3 Сервер Клиента не должен нарушать работу сети Компании, а также:

3.1. иметь активный DHCP сервер, отвечающий в сеть Компании;

3.2. использовать какие-либо IP адреса кроме назначенных ему Компанией, в частных VLAN клиент имеет право использовать только приватную IP адресацию;

3.3. каким-либо образом модифицировать заголовки исходящих IP пакетов, используя подменную адресацию;

3.4. генерировать избыточное количество мультикаст-пакетов без согласования с Компанией;

3.5. загружать выделенный порт доступа Ethernet более чем на 70% в течение 3 часов подряд, 100% использование (“полка” на графике загрузки) допустимо на период не более 1 часа в день;

3.6. генерировать поток IP трафика более 10000 пакетов в секунду без согласования с Компанией;

3.7. каким-либо образом модифицировать матрицу коммутации VLAN рассылая конфигурационные сообщения на уровне фреймов Ethernet;

3.8. каким-либо образом участвовать в DDOS атаках как бот, амплификатор, бот-нет контроллер или инициатор.

4 Компания не рекомендует использование предоставляемых по настоящему Договору вычислительных мощностей (серверов) для майнинга и не гарантирует их производительность и/или стабильность работы при подобном использовании.